Les outils numériques au service de la communication publique

Par lpcpon

La communication publique a toujours été un enjeu majeur pour les gouvernements, les collectivités et les entreprises (tel que dans l’énergie, les médias, les transports…) Dans un monde de plus en plus numérique, les outils numériques sont devenus des moyens essentiels pour atteindre un public plus large et diffuser des messages de manière efficace et rapide. Les outils numériques permettent également de collecter des données pour améliorer la prise de décision et de mieux cibler les messages pour répondre aux besoins des citoyens et des clients. Ainsi, la communication publique doit intégrer les outils numériques dans sa stratégie pour être efficace et pertinente. La géomatique, les outils de référencement et la PAO sont quelques exemples d’outils numériques qui peuvent être utilisés pour améliorer la communication publique. 

La géomatique

La géomatique est l’ensemble des outils et des méthodes utilisées pour la gestion et l’analyse de données géographiques. Elle permet de cartographier des informations, de localiser des éléments et de visualiser des données sous forme de cartes. La géomatique est particulièrement utile pour la communication publique car elle permet de visualiser les données géographiques, de comprendre les interactions entre les différents éléments et d’identifier les zones à risque ou les zones d’intérêt. 

Exemple d’application : La cartographie des risques d’inondation pour sensibiliser les citoyens aux dangers des inondations et pour planifier des mesures de prévention.

Atlas des zones inondables dans le département des Bouches-du-Rhône © Services de l’État dans le département des Bouches-du-Rhône

Les outils de référencement (SEO)

Le référencement naturel ou SEO (Search Engine Optimization) est l’ensemble des techniques visant à améliorer la visibilité d’un site web dans les résultats des moteurs de recherche. Le SEO permet d’optimiser le contenu des sites web pour qu’ils soient mieux compris par les moteurs de recherche et donc mieux référencés. Les outils de référencement sont particulièrement utiles pour la communication publique car ils permettent d’atteindre un public plus large et de mieux cibler les messages. 

Exemple d’application : L’optimisation du référencement d’un site web de la ville pour que les citoyens puissent facilement trouver des informations pratiques sur les services municipaux. 

La PAO

La publication assistée par ordinateur (PAO) est l’ensemble des outils et des techniques permettant de créer, de mettre en page et de diffuser des documents de communication tels que des dépliants, des affiches ou des brochures. La PAO est particulièrement utile pour la communication publique car elle permet de produire des documents attractifs et professionnels pour transmettre et faciliter la diffusion des informations. La PAO peut également aider à renforcer l’image de marque d’une entreprise ou d’une organisation mais aussi de stimuler l’engagement du public en captivant leur attention.

Exemple d’application : La création d’affiche pour promouvoir un séminaire de sensibilisation à l’environnement. 

Affiche de promotion du Séminaire Gescod organisé par les étudiants de la LPCP&ON

Dans le cadre du projet tutoyé long, les étudiants de la LPCP&ON ont organisé un séminaire axé sur les conséquences du changement climatique sur l’eau et l’assainissement pour l’association Gescod. Pour promouvoir l’évènement, la PAO leurs ont permis d’informer et transmettre les informations à destination du public.

Les outils numériques tels que la géomatique, les outils de référencement et la PAO sont des atouts majeurs pour la communication publique. Leur complémentarité permet de toucher un public plus large, de mieux cibler les messages et de collecter des données pour améliorer la prise de décision. La géomatique permet de visualiser les données géographiques pour mieux comprendre les interactions entre les différents éléments et identifier les zones à risque ou d’intérêt. Les outils de référencement améliorent la visibilité des sites web pour mieux répondre aux besoins des citoyens ou des clients. Enfin, la PAO permet de créer des documents attractifs et professionnels pour transmettre efficacement les informations. En somme, la communication publique doit tirer parti de ces outils numériques pour atteindre ses objectifs de manière pertinente et efficace.

Alternance : profils des étudiants alternants de la LP CP&ON

Par lpcpon

MESSAOUD LINDA
ALTERNANTE AU CDG 54 (Centre de Gestion de Meurthe-et-Moselle)

Linda a choisi la LPCPON après son BTS communication afin de devenir chargée de communication au sein d’une institution publique.

Etre en formation d’apprentissage lui permet d’appliquer la théorie dans un cadre professionnel concret et de mettre à profit ses compétences au service des publics.

Ses missions au CDG 54 sont : stratégie de communication, l’élaboration de plans de communication, création de supports, et de l’évènementiel.

Pour Linda, l’alternance lui a permis de gagner en maturité, de devenir autonome et de solidifier ses compétences.

SUZIE MARTIN
ALTERNANTE À l’ENSG (école nationale supérieur de géologie)

A choisi la LPCPON car elle souhaitait une formation plus professionnalisante dans le domaine de la Communication.

Ainsi, l’alternance lui permet d’allier la théorie à la pratique. En effet, ses missions chez son employeur sont variées évènementiel, community management, conception de supports, communication ”— interne.

Enfin, cette formation lui a apporté plus de confiance en elle, un acquis de savoirs et de compétences rapide en communication et une position plus confortable dans le monde du travail.

LENA DOTTO
ALTERNANTE À l’IFP (institut de formation pratique)

C’est naturellement qu’elle a choisi de se spécialiser en communication après un BTS Support a l’Action Managériale et s’est donc tournée vers la LP CPON formation d’alternance. |

L’alternance est un moteur pour Léna, qui aime pouvoir appliquer ses acquis théoriques au contexte professionnel. L’expérience et les connaissances gagnées l’ont conforté à suivre cette voie, qui lui
permettent d’allier créativité et méthodologie.

A l’IFP, Léna est chargée du plan de communication et de toutes les actions qui en découlent ainsi que des réseaux sociaux de la structure.

ROMANE LEJUGEE
ALTERNANTE À l’INSET (institut national supérieur d’études territoriales)

Souhaitant devenir chargée de communication dans une structure publique culturelle, la LPCPON est particulièrement adaptée à son projet.

L’alternance est pour romane, une expérience particulièrement enrichissante et également propice à une insertion professionnelle concrète et efficace.

Ses missions dans sa structure d’accueil : communication interne, création de supports, rédaction d’articles.

L’apprentissage lui a permis de monter en compétences et de prendre confiance en elle et en ses capacités

Stage dans la mairie de Rives Dervoises

Par lpcpon

Tous les étudiants en LP CPON, qui ne sont pas en alternance, doivent réaliser un stage de quinze semaines dans un organisme public. Pendant le stage, nous rédigerons un mémoire portant sur le sujet de notre choix. Un mémoire est un livret d’une cinquantaine de pages qui fait office de réflexion sur un sujet en particulier. Dans notre cas, ce sera sur un sujet qui concerne la communication publique et notre réflexion s’appuiera sur notre stage et sur des ouvrages. Pour nous aider, nous avons chacun un tuteur de stage. Après notre stage, nous réaliserons également une soutenance.

J’ai la chance d’effectuer un stage de quinze semaines dans la mairie de la commune de Rives dervoises. C’est une commune rurale située dans le département de la Haute-Marne, dans le Grand Est. Rives Dervoises est une des nouvelle commune française créée en janvier 2016. Elle regroupe les villages de Puellemontier, Droyes, Longeville-sur-la-Laines et Louze. La commune regroupe 1400 habitants.

Au niveau de la communication, ils réalisent un prospectus au format A4 chaque mois pour informer les citoyens de toutes les nouvelles qui concernent leur commune. Ils possèdent également un site web depuis octobre 2021. Mes missions seront de créer un livret d’accueil, d’optimiser et de mettre à jour le site web et de créer une chaîne YouTube ainsi que de faire sa communication.

Mon stage commencera le 21 mars 2022, j’ai hâte d’y être.

Berteaux Lisa