Conférence : « La place de la communication dans l’entreprise : le rôle stratégique du communicant »

Conférence : « La place de la communication dans l’entreprise : le rôle stratégique du communicant »

Organisée par six élèves de notre Licence, cette conférence s’est déroulée le mercredi 2 décembre 2015 à l’IUT Nancy-Charlemagne. Pierre Bresson, directeur de communication chez ENGIE, a réalisé un historique de la communication avant de laisser la parole à quatre anciennes étudiantes venues nous présenter leur parcours.

Conférence Cap’Com: Faut-il payer pour être vu sur Facebook ? 

Lors du forum Cap’Com 2014, deux de nos étudiantes ont pu assister à une conférence sur l’utilisation du réseau social Facebook et notamment sur l’intérêt de payer pour augmenter sa visibilité. Revenons en quelques phrases sur ce thème.

L’utilisation des réseaux sociaux pour l’organisation d’un événement

Tout d’abord, si un événement est prévu au cours de l’année, il convient de le relayer sur les réseaux sociaux. Pendant l’événement, il faut publier des photos et vidéos afin de faire vivre l’événement auprès des internautes. Mettre en place un teasing peut être également intéressant (exemple : J-3 …, J-2 …). La réactivité est alors essentielle, il faut être le premier à parler de ce qui s’y passe !

Au cours de l’année, on peut organiser un concours photo ou créer un petit reportage afin de faire vivre la page, et faire participer les personnes qui aiment la page Facebook.

A l’occasion d’un événement, on peut aussi créer un personnage qui l’incarne, et imaginer des petits jeux entre ce personnage et les internautes, tant sur internet que dans la “vie réelle”, en organisant des animations en ville afin de faire la promotion de l’événement.

Au niveau des retombées, tous ces moyens participeront à donner l’image d’une ville dynamique et originale.

Les différents moyens pour faire vivre sa page Facebook

On peut organiser un concours photo où les personnes devraient mettre en ligne leurs photos, la gagnante sera désignée selon le nombre de j’aime sur chaque photo. La photographie permet de valoriser l’image de la ville, ainsi que de créer un sentiment de fierté chez les fans.

On peut aussi raconter une histoire : par exemple en hiver, valoriser le travail des agents de déneigement, les prendre en photo et expliquer leur travail. Cela permet aussi d’améliorer la compréhension des habitants par rapport à ce travail, de la difficulté de la tâche s’il y a des intempéries, et ainsi de diminuer significativement le nombre de commentaires négatifs si des petits problèmes ou retards se présentent.

Proposer des jeux aux fans : Par exemple, un jeu “connaissez-vous bien votre ville ?”. Cela consiste à prendre en photo des quartiers de la ville et faire deviner aux gens leur emplacement exact. Il ne faut pas que l’endroit soit trop évident, pour que les gens cherchent un peu.

Faire participer la communauté : Capitaliser sur les photos que les habitants ont pris de la ville. Il ne faut pas oublier de citer les crédits photo. Cela se fera sur une durée d’une 20aine de jours, pas plus au risque de lasser. Les personnes participants ont alors un sentiment de fierté lorsque leur photo est publiée.

Si la ville dispose d’un magazine, on peut proposer aux personnes de se prendre en photo avec leur magazine partout dans le monde.

 

 En conclusion, faut-il payer pour être vu sur Facebook ?

La réponse est NON, si l’on veut privilégier la qualité des fans à la quantité. Il est important de payer uniquement si nous avons pour but d’augmenter de manière considérable de nombre de fans sur la page (des centaines de milliers), mais du coup il faudra acheter des fans, qui ne se sentiront pas concerné par nos actions.

Il faut travailler sur le positif pour générer du positif. Etre présent sur Facebook nécessite d’être disponible le soir et les weekends. Les innovations sont importantes pour se démarquer.
Quant aux commentaires négatifs, il est essentiel d’y répondre de manière intelligente, de chercher à comprendre la colère de la personne et tenter de l’apaiser. Enfin, chaque opportunité doit être saisie.

Conférence Cap’Com’ : « Diffuser la culture numérique dans son organisation »

Par lpcpon

 

Les étudiants de la LP C&ON à la conférence Cap'Com

Les étudiants de la LP C&ON à la conférence Cap’Com

L’atelier Cap’Com « Comment diffuser la culture numérique dans son organisation ? » a été, pour de nombreux professionnels, l’occasion d’échanger sur leurs situations respectives. Retour sur deux tables rondes auxquelles ont participé les étudiants de la LP CP&ON.

Composer avec ses élus, geeks ou pas geeks.

Animée par Christophe Disic, responsable de la communication interne du Ministère de la Santé et des Affaires sociales

L’objectif de cette première discussion était de faire ressortir les différents comportements des élus vis-à-vis de la communication sur les réseaux sociaux : Facebook et Twitter.

Conférence Cap’Com « Le site web a-t-il encore sa place dans l’écosystème numérique? »

Mercredi 10 décembre 2014, un petit groupe de notre promo LP CP&ON a eu la chance d’assister à certaines conférences du Forum Cap’Com 2014 à Nancy.

Le thème de la conférence à laquelle nous avons pu assister était “Le site web a-t-il encore sa place dans l’écosystème numérique?”.

Pilotée par Marc Cervennansky, la conférence a fait participer différents acteurs: Gaëlle Rivoal, responsable du pôle innovation et multimédia du Conseil général Loire – Atlantique, Hugues Dauta, responsable web de la ville d’Eysines et Philippe Deracourt, chef de projet communication numérique au Conseil général du Val-de-Marne et délégué général de l’association Communication publique.

Clavier d'ordinateur - Life of Pix

Clavier d’ordinateur – Life of Pix

Voici les liens de leurs sites respectifs :

Conférence Cap’Com « Le crowdsourcing peut-il contribuer à produire de l’image ? »

L’édition 2014 de Cap’Com, rassemblant les communicants de la fonction publique, avait lieu à Nancy et Metz. Une aubaine pour nous ! Certains étudiants ont eu le privilège d’assister à 6 débats ou conférences. Voici la synthèse de ce que chaque étudiant en a retenu. 

Le thème de la conférence donnée le mercredi 10 décembre 2014 était « Le crowdsourcing peut-il contribuer à produire de l’image ? » Quatre personnes ont pu nous éclairer sur cette question : Benjamin Teitgen, Adjoint au directeur de la communication et responsable de la communication numérique de la ville de Besançon, Nolwenn Kieffer, Directrice conseil de l’agence Phileas, Pierre Bergmiller, Responsable de la communication de la Communauté urbaine de Strasbourg ainsi que Vincent Aubrée, Directeur de la communication et du marketing au sein de la SPL « Destination Rennes ».

Tout d’abord, un intervenant a défini le Crowdsourcing comme la possibilité de créer des collaborations participatives à partir de l’image. On y a principalement recours pour deux raisons:

– la raréfaction du budget

– le développement des outils qui nous permet de prendre des photos/vidéos

Les contenus sont ainsi produits par les citoyens. Le Crowdsourcing c’est donc l’art de capitaliser, organiser,  susciter…

Trois expériences ont été présentées lors de ce colloque :

  • Strasblr : une plateforme qui centralise les images produites par les internautes et propose une mosaïque artistique de Strasbourg
  • La rentrée à Strasbourg : la vie étudiante présentée à travers les vidéos des étudiants
  • Le projet viensenbretagne.com

Conférence Cap’Com « Construire sa communication au-delà de la réforme territoriale »

Par lpcpon

L’édition 2014 de Cap’Com, rassemblant les communicants de la fonction publique, avait lieu à Nancy et Metz. Une aubaine pour nous ! Certains étudiants ont eu le privilège d’assister à 6 débats ou conférences. En voici la synthèse de ce que chaque étudiant en a retenu. 

Le thème de la conférence donnée le 11 décembre 2014 était « Construire sa communication au-delà de la réforme territoriale ». Elle débutait par un retour avec Mathieu Klein, président du Conseil Général (CG) de Meurthe et Moselle, sur la réforme territoriale engagée depuis 2008. Fort utile pour nos révisions d’avant partiels, il a retracé les grandes étapes de la réforme et fait le point sur l’avenir de nos départements.

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Ces multiples changements et indécisions quant aux conséquences de la réforme ont été une difficulté de plus pour les services de communication et se sont ajoutés aux difficultés financières dues à la crise. Mathieu Klein a souligné le fait que la communication doit apporter une lisibilité de la réforme territoriale et renforcer le lien entre les intercommunalités et les habitants, sans transposer les inquiétudes des élus dans le débat public. Il faut se concentrer sur le contenu dans un souci d’efficacité et non sur le contenant.

Le point sur « l’Open Data »

Le mardi 9 décembre 2014, l’IUT Nancy-Charlemagne a accueilli Emilie Pawlak (chargée de mission numérique) et Jean-Baptiste Thiébaut (chef de projet et responsable de la Mission TIC) de la Communauté Urbaine du Grand Nancy, qui ont animé une conférence sur « l’Open Data ».

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L’open data ou « donnée ouverte » est une donnée numérique, d’origine publique ou privée, produite par une collectivité ou une entreprise. Il en existe de divers formats et de types variables (temps, réel, statistique,…).

Conférence Open Data

Par lpcpon

 » Conférence ouverte sur l’Open Data « 

OpenData L’IUT Nancy-Charlemagne et les étudiants de la LP CP&ON vous invitent à la conférence « Open Data » animée par Emilie Pawlak, chargée de mission Grand Nancy numérique. La table ronde aura lieu le mardi 09 décembre à 14h en salle 500 et sera ouverte à tous les départements de l’IUT.

Mais qu’est-ce que l’Open Data ?

C’est une donnée qui peut être librement utilisée, réutilisée et rediffusée par tous, mais celle-ci ne peut être altérée ou modifiée. Elle relève du domaine public et privé et est notamment produite par les collectivités, les services publics et les entreprises.

Venez en apprendre plus à la conférence !

Concours de la fonction publique

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Lundi premier décembre 2014, l’IUT Nancy-Charlemagne a accueilli deux professionnels des concours de la fonction publique, venus pour l’occasion expliquer aux étudiants les démarches et les différentes catégories existantes pour intégrer une collectivité publique. Aurélien Lavigne, responsable du service opérationnel concours au Centre de Gestion de la fonction publique territoriale de Meurthe-et-Moselle, et Sophie Poitier du service des concours du Centre de Gestion ont animé cette conférence.

Chaque catégorie de concours correspond à un niveau différent de responsabilités : la catégorie A, à des fonctions de direction, d’expertise, ou d’encadrement, nécessitant l’obtention d’une licence (BAC+3) pour s’y présenter. La catégorie B, à des fonctions d’applications et d’encadrement intermédiaire, accessible à partir d’un BAC+2. La catégorie C, à des fonctions d’exécution, accessible avec un brevet des collèges, un BEP/CAP voire aucun diplôme.
Ainsi, pour intégrer la fonction publique chacun peut y trouver son compte, à condition de bien préparer le concours au préalable (l’an dernier, le taux d’abstention tous concours confondus frôlait les 50%) puisque le taux de réussite se situe aux alentours des 10%.